Conseil Zoho CRM pour les petites entreprises

Des solutions sur mesure pour votre entreprise

Vous voulez une équipe de consultants qui comprend vos processus, surmonte les limites techniques et vous soutient à long terme ?
Nous élaborons le système personnalisé dont vous avez besoin pour libérer le potentiel de votre équipe.
Conseil CRM pour les petites entreprises

Organisations que nous avons aidées à résoudre leurs défis commerciaux

L’équipe de Paul a transformé notre Zoho CRM en un système efficace. Avec une marge d’erreur minimale, notre temps consacré aux tâches administratives a diminué de 50 %
Jane Bell | Responsable Administratif chez Enventive
« Chez Certification QSE, nous proposons une large gamme de services de conseil.
Colean nous a aidés à rationaliser nos opérations quotidiennes ce qui nous permet de répondre beaucoup plus rapidement aux demandes de renseignements.
François Sapé | Directeur Général de Certification QSE
« Colean nous a aidés à construire notre structure de données autour de Zoho CRM.
Depuis lors, nous n’avons eu aucun problème de données. Nous sommes concentrés à 100 % sur les ventes, sachant que notre système évoluera avec nous.
Andrej Jansa | Directeur chez X2SOL

Nos services Zoho CRM

Nous améliorons l’efficacité et les performances de votre entreprise grâce aux conseils d’experts de Zoho CRM.

Personnalisation et configuration

Ajuster les flux de travail, les champs et les modules pour répondre à vos besoins spécifiques.
Avantage de personnaliser votre CRM pour des processus d’affaires uniques et efficaces.

Gestion des données

La dispersion des données client entraîne des inefficacités et des informations manquées. Intégrez vos données à un CRM pour garantir un accès transparent, améliorer l’expérience client et stimuler la croissance de l’entreprise.

Productivité des ventes inefficace

L’inefficacité de la productivité des ventes coûte cher à votre entreprise. Un CRM améliore l’efficacité en organisant les prospects, en automatisant les suivis et en fournissant des informations précieuses pour aider votre équipe de vente à obtenir de meilleurs résultats.

Service client incohérent

Un service client incohérent nuit à votre réputation. Un système CRM assure l’uniformité en suivant les interactions, en automatisant les réponses et en fournissant des informations complètes sur les clients pour une meilleure qualité de service.

Mise à l’échelle difficile des ventes

Il est difficile d’augmenter les ventes sans les bons outils. Un CRM permet d’automatiser les processus, de gérer les prospects et de fournir des informations, ce qui permet à votre entreprise de se développer de manière efficace.

Système CRM isolé

Les systèmes CRM déconnectés limitent l’efficacité. Intégrez votre CRM aux principales applications commerciales pour unifier les données, stimuler la collaboration et améliorer la prise de décision.

Choisissez votre formule de conseil CRM

Achetez 10, 20, 50 heures d’assistance ou plus et utilisez-les selon vos besoins dans un délai de 6 mois :

10 heures de conseil
1200
Résoudre de petits problèmes tels que :
Ajouter/supprimer des champs
Personnaliser les utilisateurs, les rôles, les règles
Créer des rapports et des tableaux de bord
Répondre à toutes les questions techniques
Visuel personnalisé pour un module
Créez jusqu’à 3 flux de travail simples
Configurer les étapes du processus de vente
20 heures de conseil
2280
Résoudre des problèmes avancés tels que :
Déploiement d’un nouveau module CRM
Flux de travail complexes de bout en bout
Connecter les sources de prospects au CRM
Intégration avec des outils tiers
Connexions simples à Zoho Apps
50 heures de conseil
5400
Résoudre des problèmes complexes tels que :
Déployez Zoho Books, Desks,... et intégration avec Zoho CRM
Automatisations avancées avec codage de fonctions et de scripts
Architecture de flux avancée : centre de commande, Blueprint, kiosque,...
Plan d’action Zoho
720
Diagnostic opérationnel
& Plan d’action Zoho (ODAP)
Dans ce premier projet ensemble, nous :
1) Clarifions vos priorités
2/ Évaluons les points forts et faiblesses de votre système
3/ Défnissons un plan d’action clair
4/ Confirmons le périmètre et les priorités
La base d’une croissance structurée et à long terme

Vous n’avez pas encore de CRM ? Pas de souci, découvrez notre offre de déploiement CRM. offrir.
Vous recherchez un partenariat mensuel ? Consultez notre grille de tarifs récurrents.

Quelle formule de conseil CRM est faite pour vous ?
Nous partageons nos prix et les actions associées à titre indicatif et pour faciliter le renouvellement des forfaits.
Si vous êtes nouveau dans nos offres de conseil CRM, nous vous recommandons un appel d’introduction. L’occasion de nous faire part de vos besoins et d’identifier ensemble la formule qui correspond le mieux à vos besoins immédiats.

Foire aux questions

Oui. Les heures créditées avec votre achat sont valables pour une période de 6 mois à compter de la date de commande. À la fin de cette période, votre crédit sera réinitialisé. Dans l’ensemble, nous ferons de notre mieux pour vous le rappeler avant l’expiration de vos crédits.

Nos formules de conseil sont flexibles. Si vos besoins évoluent, nous pouvons ajuster la portée et les heures en conséquence. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques et nous vous proposerons une solution adaptée à vos besoins. Les nouvelles heures seront empilées avec vos heures existantes.

Le choix du bon service de conseil dépend de l’ampleur et de la complexité de votre projet. Pour déterminer le meilleur service pour vos besoins spécifiques, nous vous recommandons de prendre un appel avec nous. Notre équipe vous aidera à identifier la solution idéale pour atteindre vos objectifs.

Une fois que vous aurez acheté un forfait de consultation, nous planifierons un premier appel de consultation pour comprendre vos besoins en détail. Sur la base de cette discussion, nous décrirons le calendrier du projet et commencerons les travaux rapidement.

Nos forfaits de consultation sont tout compris en fonction des heures spécifiées. Pour ceux qui utilisent Zoho CRM, un abonnement existant est requis et reste sous votre responsabilité. Pour les projets personnalisés, des coûts supplémentaires peuvent être discutés lors de la consultation, en fonction de la complexité et des exigences spécifiques de votre projet.

Au cours de la période de consultation, vous recevrez un soutien dédié de la part de nos consultants experts, y compris des mises à jour régulières sur les progrès accomplis, des conseils techniques et des réponses rapides à vos questions. Notre objectif est d’assurer une exécution sans faille et des résultats de projet réussis.

Nos services-conseils sont conçus pour rationaliser vos opérations commerciales en optimisant votre CRM, en améliorant votre site Web et en développant des solutions logicielles personnalisées. En automatisant les tâches de routine et en intégrant divers systèmes, nous vous aidons à vous concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée, à réduire les coûts opérationnels et à améliorer la productivité globale. Pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons adapter nos services pour répondre à vos besoins spécifiques, réservez un appel avec notre équipe.

Nous nous efforçons de fournir des processus de haute valeur pour satisfaire les attentes de nos clients à court et à long terme. Nous communiquerons régulièrement sur le chemin et les étapes que nous franchissons pour livrer notre travail. Cependant, la mise en place de processus corrects prend parfois plus de temps que nous ne le souhaiterions tous, tandis que d’autres fois, la charge de travail de notre équipe peut atteindre certaines limites et ralentir notre réactivité. En travaillant ensemble, vous apprendrez à connaître notre équipe passionnée et son engagement à vous rendre heureux à long terme.

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